Школьный террор

Как одноклассники делают тебя изгоем

Кадр из фильма «Чучело»

Катя, 18 лет
Катя, 18 лет

В моем случае травля исходила от близких подруг, с которыми я училась в одном классе. Сначала в форме шутки, а потом по нарастающей, нагло и без стеснения, меня оскорбляли и отчитывали за внешний вид, тихое поведение, стремление учиться и нежелание вместе распивать спиртное, курить за углом и гулять со старшеклассниками. Нам было 12 лет. В дальнейшем в мою сторону летели бумажки, ручки и карандаши, за спиной слышались смешки и угрозы. Мои родители вовремя забрали документы, дело чуть не дошло до избиения в раздевалке. Уже была договоренность среди одноклассников, но я не пришла на урок физкультуры. С тех пор я не переступала порог этой школы. В кабинете директора мне сказали, что в данной ситуации виновата только я, нужно было думать, с кем дружить, и вообще «все это несерьезно и по-детски». Через несколько дней одна из моих подруг и несколько старшеклассниц избили в туалете другую девочку, засунув кляп ей в рот.

Каждый четвёртый школьник подвергается травле

Россия занимает одно из лидирующих мест по распростанённости буллинга (с англ. — травля) в школе. Согласно исследованию ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) за 2016 год, среди детей одиннадцатилетнего возраста 23% девочек и 27% мальчиков объявили, что подвергались унижениям два или более раз в месяц.

Давление может начаться с шутки и ежедневных оскорблений, затем перерасти в угрозы, преследования и насилие. Травить могут и одноклассники, и учителя. Мы собрали истории тех, кто столкнулся с жестоким отношением в школе.

«Дети бывают жестоки к тем, кто отличается от них»

Роза, 19 лет
Роза, 19 лет

– Меня задирали в начальной школе, причём довольно сильно. Подруга тоже отвернулась от меня и поддалась влиянию класса.

Почему травили? До сих пор не могу найти объяснения, но, как мне кажется, дело заключалось в моей национальности. В классе только я была нерусская, да и в школе мало было людей иной национальности.  Дети бывают жестоки к тем, кто отличается от них своей внешностью и фигурой.

 

Они говорили мне: «жирная, черножопая, чучундра лохматая».

Не было ни одной недели, которая проходила без слёз. С мамой разговаривала, но она до сих пор многого не знает. Несколько раз она приходила в школу разговаривать с моим классом, без ругани, кстати. Пыталась донести то, чего не смогли вложить в тех людей родители.

К слову, классный руководитель сама отпускала язвительные высказывания в мою сторону, довольно своеобразная женщина. Мы тут с ней встретились год назад или полтора, она была со мной несказанно мила, что очень удивило.

Никто не пытался заступиться за меня. Пришлось поменять школу, я не смогла бы там оставаться ещё 6 лет. Терпеть это все было подобно пытке. Конечно, это оставило неприятный след у меня в сознании, осталось много комплексов, может, они и сейчас проявляются.

Очень часто, рисуя, я вспоминаю комментарии классного руководителя. «Так рисуют только в детском саду», – сказала она при всех, с усмешкой.

«Его никто не обижает, ребята нормально с ним общаются»

Даша, 17 лет
Даша, 17 лет

– Лева пришёл к нам во втором классе. Сразу же начал проявлять активность, пытался завести друзей. Так как все уже разбились по группам, ему было трудно куда-то влиться, снискать хоть какое-то расположение. Многие сторонились его не только потому, что уже обзавелись друзьями. Он был немного «чудаковатым» по детским меркам: странно говорил, растягивая слова, ходил в мятой форме. Травля, на самом деле, началась с малого: не хотели сдавать свою тетрадь вместе с его тетрадью, громко проявляли сочувствие девочке, с которой его посадили за одну парту. Из таких малых, казалось бы, деталей сложилась самая настоящая травля. Однажды мальчики начали бить Лёву, и я даже не помню, честно говоря, за что.

Они повалили его на пол, пинали ногами, а он никак не сопротивлялся.

По-моему, тогда не было ни одного одноклассника, который не подошёл и не ударил его, а девочки просто стояли в стороне. После этого его побили ещё несколько раз, а презрение вдруг стало явным и нескрываемым. Самое удивительное, что наша классная руководительница никогда этого не замечала.

Например, когда чья-то мама на родительском собрании спросила, почему Леву обижают, она с удивлением заявила: «Его никто не обижает, ребята нормально с ним общаются».

Он учился с нами два года, а потом первого сентября учительница сказала, что он уехал в Новосибирск.

«Тупо избили учебником по голове»

Илона, 19 лет
Илона, 19 лет

– Когда я перешла в новую школу в 5 классе, мои новые одноклассники меня сразу же невзлюбили, не знаю почему. Я вела себя скромно, никого не трогала. Через некоторое время началась травля с их стороны: у меня украли спортивную форму. Начались издевки по поводу фигуры и лица, но апогеем было избиение. Тупо избили учебником по голове, наделали синяков на руках, позже выяснилось, что было легкое сотрясение мозга. Дело закончилось обращением в детскую комнату милиции. Потом вроде как все успокоилось, но на время. В 6-7 классе возобновилась травля издевками, обзываниями, подкладывание оскорбляющих записок в сумку и карманы. В 9-11 классах мы разделились на компании, и уже все успокоилось.

«Я не могла рассказать маме, что случилось, я задыхалась от слез»

Серафима, 18 лет
Серафима, 18 лет

– После 4-го класса я ушла из 57 школы. Вот почему.

Я была обычной ученицей, ничего особенного. У меня появилась лучшая подруга Лиза. Мы ночевали друг у друга, были тайные знаки, ну и остальное. В какой-то момент она начала дружить с другой девочкой, это не было проблемой, мы продолжали общаться. Но в какой-то день мы втроем остались после уроков в кабинете без присмотра взрослых. Лиза и эта девочка начали смеяться надо мной, шутки перерастали в жестокие и обидные оскорбления. Потом пришел одноклассник Гриша, они втроем довели меня до слез. Лиза начала бросаться едой, Гриша кидался карандашами, другими предметами. Я не ожидала, ведь я не давала повода. В Гришу я кинула пластиковым стаканчиком, у меня потекли слезы, и я побежала домой.

Дома уткнулась в подушку, было тяжело, я начала тихо рыдать, чтобы мама не заметила. У меня никогда не было такой истерики, было непонятно, почему они так поступили. Я не могла рассказать маме, что случилось, я задыхалась от слез. Мама мне недавно призналась, что в тот день она подумала, что меня изнасиловали. Я выглядела настолько плохо. Этот случай до сих пор вспоминаю с содроганием.

Только что я была нормальной, собирала в свой милый розовый рюкзачок учебники. В одну секунду я стала изгоем и отбросом, будто я что-то нарушила.

Решение перейти в другую школу было принято моментально. В этой школе всегда все конфликты старались замять.

В новой школе был одноклассник Ваня. В классе шестом мы стали над ним издеваться…

«Вано»

– Ему жутко не нравилось, когда его называли «Вано». Он начинал яростно кричать и бурно себя вести. Его реакция казалась смешной, но мы не чувствовали грани и момента, когда Ване действительно становилось от этого плохо. Мы были в равной степени виноваты, мы не считали нужным прекратить. Было уже принято над ним смеяться.

Он ушел из нашей школы, и все забыли о нем. В 11 классе Ваня вернулся в школу под конец года. Он покрасил волосы в розовый цвет. Мне было очень странно и неловко с ним говорить, вспоминалось, как мы издевались.

«Для другой части меня это было комплиментом»

Лиза, 18 лет
Лиза, 18 лет

– Я сменила три школы. Травля сменялась вместе со школами. Основной период пришелся на 7-9 классы.

В 8 классе была травля со стороны и учителей, и одноклассников. Ситуация очень глупо выглядит, потому что все началось с того, что я постриглась. Учительница английского восприняла это как личное оскорбление по какой-то причине. Плюс она не могла принять, что я учусь лучше, чем ее две любимые ученицы. Она начала регулярно отчитывать меня перед всем классом, какая я отвратительная и ничего не делаю. Запрещала садиться с моей лучшей подругой, постоянно отсаживала, ругала, вызывала родителей без всякой причины.

То же самое проделывала учительница математики. С ней другая история. Я носила браслет с черепами, одевалась в таком стиле. Она была очень религиозна и считала, что я вызываю дьявола. Орала и говорила, что я скатилась, ужасно учусь.

Любимым у учителей было говорить, что из меня ничего не выйдет, ничего не получится.

Тут было две причины: во-первых, я резко перестала вести себя как хорошая девочка, во-вторых, я дружила с девочкой, которая имела на всё свое мнение. В школе это не приветствовалось, и ее не любили, следовательно не любили и меня. Это была бесконечная тяжба. На всю жизнь запомню один случай. Когда я попала в больницу, учительница математики сказала моей бабушке: «Сколько она еще лежать там будет?! Выходить надо!»

С одноклассниками другая история. Я с детства не особо общительный человек. Меня невзлюбили. Очень хейтила мужская половина класса.

Так как я коротко постриглась, не давала себя лапать и носила рубашки, весь класс решил, что я лесбиянка. И для них это было поводом начать травлю.

Они выхватывали из моих рук телефон, оскорбляли на каждой перемене, толкали, пинали, пытались ударить книжками, в таких случаях я дралась в ответ. Вся ситуация тянулась до 9-го класса.

Меня не беспокоило, что меня не любят. Просто эта атмосфера… Стукачество, постоянные насмешки. Каждый день приходится постоянно обороняться, а не учиться. Несмотря на то что ситуация с травлей давила, для другой части меня это было в какой-то степени комплиментом: я их цепляю настолько, что им приходится проявлять агрессию. В итоге это докатилось до депрессии. Из депрессии я вышла, а школу в итоге сменила.

Родителям я все рассказывала в более мягкой форме, чтобы не волновать их. Объяснила, почему нужно сменить школу. В ситуации с учителями моя мама понимала, что если будет открыто с ними конфликтовать, то мне будет только хуже. С одноклассниками разбиралась самостоятельно.

Травля это не повод менять себя. Вы и то, чем вы являетесь, намного важнее мнения людей, которые не могут смириться с тем, что им не нравится в вас, и начинают агрессию.

После эпизода с травлей мой характер изменился. Морально я стала сильнее и спокойнее. Сейчас мне бы было плевать. У меня теперь блок на чужие эмоции и нападки.

В следующем материале детские психологи расскажут о причинах школьного буллинга, как правильно действовать родителям жертвы,  и что важно сказать ребенку, который в один миг стал изгоем. 

Что студента кормит?

Шесть способов подзаработать, не вылетев из университета

Так хочется сорваться куда-нибудь на выходные или после сданной сессии, зная, что заработал на это сам! Но найти работу студенту непросто, ведь у него нет опыта, а значит, и особого выбора тоже. Свои условия диктовать не получится, потому что учёба всегда будет в приоритете. Но способ заработать найдётся, если как следует поискать.

1) бебиситтер, а по-простому — нянька

Бебиситтер — это студент, которому интересно работать с детьми
Бебиситтер — это студент, которому интересно работать с детьми

Провести время в компании капризного (а может и не очень) малыша чаще соглашаются девушки, но и парням такая работа будет по плечу. Главный плюс — её можно получить быстро. Сервисы вроде Kidsout позволяют родителям на пару часов оставить ребенка в надёжных руках бебиситтера. Им можно стать, авторизовавшись на сайте через одну из социальных сетей, заполнив форму и приняв приглашение. Анкеты будущих ситтеров внимательно отбираются, поэтому родители не боятся доверять своих детей студентам. Создатели сервиса советуют новичкам записаться в школу, где за два дня психологи-педагоги расскажут, как должна проходить первая встреча с ребенком и его родителями, чем заняться с детьми разного возраста, и как вести себя в чужом доме. Обучение платное, но, как показал опыт, эти деньги можно быстро отработать.

Что можно получить: от 250 до 500 рублей в час, все зависит от опыта и рекомендаций семей.
Доступность: необязательное обучение в школе бебиситтеров — 3000 рублей за два дня.

2) Подопытный кролик (участник экспериментов)

Если хотите внести вклад в науку, становитесь участником научных экспериментов
Если хотите внести вклад в науку, становитесь участником научных экспериментов

Ещё один способ заработать — принять участие в экспериментах научных лабораторий. Это можно сделать и в стенах родного университета. Например, лаборатория нейролингвистики НИУ ВШЭ всегда ждет студентов, которые помогут исследовать связь между языком и мозгом или разработать способ восстановить речь после травмы. Сейчас ребята проводят эксперимент, в котором нужно лишь ответить на несколько вопросов и пронумеровать слова. О других экспериментах читайте на сайтах научных институтов и центров.

Что можно получить: фиксированное вознаграждение — 250 рублей в час.
Доступность: полная.

3) фото на продажу

Любовь к фотографии поможет неплохо заработать
Любовь к фотографии поможет неплохо заработать

Если вы заядлый инстаграмщик и умеете качественно фотографировать, начинайте зарабатывать на продаже своих работ фотобанкам. Главное, чтобы фото были уникальными. На отечественном pressfoto.ru принимают снимки, видео и эдиториалы, регистрация не занимает много времени: нужно предоставить три фото, копию паспорта и заключить договор. Авторы здесь получают 40% от выручки за проданные фото. shutterstock.com — зарубежный фотобанк, где потребуется загранпаспорт и десять фотографий для подтверждения мастерства, здесь ребята получают 60% . На fotolia.com требования не такие суровые: не нужно присылать документы и проходить экзамен, зарабатывать получится меньше, чем на других сайтах, но начинать свой путь стоит именно здесь.

Что можно получить: поначалу доход будет небольшим, но со временем появятся постоянные клиенты, которые могут приносить до 20 000 рублей в месяц.
Доступность: полная.

4) участник массовки

Если хотите узнать, как создается любимое телешоу, приходите на съёмки
Если хотите узнать, как создается любимое телешоу, приходите на съёмки

Если в детстве вы мечтали стать звездой экрана, но заканчиваете вуз по совсем другой специальности, есть возможность реализовать свой актерский потенциал. Сделать это несложно: нужно подать заявку на участие в телепроекте, где требования предъявляются только к внешнему виду и энтузиазму, с которым вы будете аплодировать. Предметом особой гордости станет участие в массовке фильма, но приготовьтесь к тому, что многие режиссеры предварительно проводят кастинги.

Что можно получить: от 300 до 800 рублей за день в зависимости от длительности съемок.
Доступность: иногда требуется участие в пробах.

5) продавец в соцсетях

Хватит тратить впустую время, проведенное в соцсетях
Хватит тратить впустую время, проведенное в соцсетях

Быть может, раскрутка товаров — ваше призвание? Если дружите с курсом рубля и с Почтой России, можно смело заказывать и перепродавать товары из-за рубежа, например, через amazon, ebay или aliexpress.

Что можно получить: зависит от вида товара и вашей удачи.
Доступность: полная.

6) Мастер на все руки: курьер, стилист, репетитор, дизайнер

Вам понадобится девайс с выходом в интернет и желание помогать людям
Вам понадобится девайс с выходом в интернет и желание помогать людям

Есть одно условие — регистрация на youdo.com. Как и в случае с Kidsout, это можно сделать при помощи социальной сети, правда, здесь придется пройти онлайн-тест и телефонное собеседование. Сервис представляет собой обновляющуюся доску объявлений, где заказчики оставляют заявку с описанием задания и суммой, которую готовы заплатить, а исполнитель ищет посильную работу. У всех участников есть рейтинг, и чем он выше, тем больше шансов получить новый заказ. Задания варьируются от услуг курьера и уборщика до юридических консультаций и занятий французским, которые не только хорошо оплачиваются, но и могут стать неплохой практикой.

Что можно получить: в зависимости от вида услуги от 300 до 4000 рублей в час.
Доступность: сервис взимает с участников комиссию 5-15% от стоимости каждого выполненного задания.

Так не доставайся ж ты никому!

Жестокий романс: видеолекции американского университета удалены из-за отсутствия субтитров

Что случилось?

Калифорнийский университет Беркли 15 марта начал удалять с открытых видеохостингов свои видеолекции, которых более 20 тысяч. Причиной стало письмо из Министерства юстиции США о том, что университет нарушил федеральный закон «об американцах-инвалидах» («Americans with Disabilities Act»). В письме указано, что лекции не приспособлены для обучения слабовидящих и слабослышащих людей. Ранее, в 2015 году, преподаватели Галлодетского университета, где обучаются студенты с нарушениями слуха и зрения, пожаловались, что в лекциях Беркли нет качественных субтитров.

В чём суть претензии?

Минюст США указал, что многие видео не были снабжены субтитрами, а титры, которые показывались в некоторых лекциях автоматически, были неграмотными и обрывочными. В видеолекциях отсутствовала дополнительная визуальная информация (графики, анимация, ссылки на интернет-источники на слайдах), альтернативные тексты, PDF- и Word-документы. Также многие документы в онлайн-курсах были неверно отформатированы и недоступны для лиц с плохим зрением, которые обычно пользуются экранными ридерами.

А что в России?

В МГУ, РГГУ, Высшей школе экономике в настоящее время действуют программы организации учебного процесса для людей с инвалидностью.

Например, в Высшей школе экономики в рамках проекта «Инклюзивная высшая школа» действуют рекомендации для преподавателей, которые включают перечень форматов материалов, условия создания веб-страниц, размещение студентов в аудитории, способы подачи информации. Студенты с нарушениями слуха и зрения могут использовать программное обеспечение для экранного доступа (программы JAWS или NVDA), получать информацию с помощью тактильного дисплея Брайля. В РГГУ и МГУ прописана стратегия в отношении лиц с инвалидностью: доступность всех уровней высшего образования (бакалавриат, магистратура, специалитет и аспирантура), довузовская подготовка, медицинская реабилитация, безбарьерная среда.

Оксана Осадчая, студентка 2 курса филологии ВШЭ с нарушениями зрения:

6Ac0LCQPjTg«Я дискриминации не ощущаю. На паре преподаватель может не только писать на доске, но и диктовать по буквам, вслух. Я это воспринимаю, записываю в тетрадь. Если что-то непонятно, преподаватели готовы объяснить индивидуально. Презентации я читаю  свободно, чтение PDF-файлов зависит от качества скана. Сложно пользоваться только гугл-документами, потому что нет программы, которая их озвучивает. Но таких документов мало. В Вышке есть проект «Инклюзивная высшая школа», у него уже появился сайт, и в его рамках хотят создать ресурсный центр со всеми программами, поэтому будем надеяться на лучшее».

В 2017 году в ходе Всероссийского комплексного мониторинга доступности высшего образования для инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) спикеры общественной палаты РФ выявили немало фактов образовательной дискриминации людей с инвалидностью:

  • Человек с инвалидностью, как прописано в Федеральном Законе об «Образовании в РФ», может выбирать только один вуз и одну специальность, тогда как студент без инвалидности выбирает пять.
  • В российских вузах нет должного технического оборудования (например, клавиатуры для слепых) и соответствующей литературы, а она стоит дороже обычных учебных пособий.
  • Большинство зданий вузов не оборудованы лифтами, подъемниками, пандусами, что не дает передвигаться людям в инвалидном кресле.
  • Нет «реальной среды педагогического сопровождения ребят», а именно волонтеров или студентов, которые могли бы помочь сокурснику

Спикеры общественной палаты РФ уже предложили ввести поправки. Люди с инвалидностью должны получить право подавать документы в несколько вузов, а система «один вуз — одно направление» должна остаться в прошлом. Также рассматривается поправка, согласно которой от органов медико-социальной экспертизы (МСЭ) будут требовать список противопоказаний только для конкретного направления подготовки. Как заявила зампред комитета Госдумы по образованию Любовь Духанина, люди с инвалидностью должны совершать цивилизованный и свободный выбор карьеры.

Мнение эксперта

Елена Заблоцкис, юрист-консультант РБОО «Центр лечебной педагогики»

По мнению юриста, законодательная база для нормального обучения детей с ограниченными возможностями в российских образовательных учреждениях существует. В 2015 г. Министерство образования и науки утвердило порядок обеспечения условий доступности помещений.

Елена Заблоцкис
Елена Заблоцкис

«Документ обязал школы и вузы пройти паспортизацию объекта на предмет доступности для учащихся и студентов с ограниченными возможностями. Это значит, что образовательное учреждение, даже если в нем не обучаются дети с инвалидностью, устанавливает порядок подготовки помещений к созданию доступных условий. Осталось только наладить систему контроля».

 

Что еще почитать:

 

«Это не дети не читают, это родители не читают»

Как заинтересовать классикой поколение сериальщиков?

Мария Живова — учитель русского языка и литературы в гимназии небольшого подмосковного города Павловский Посад. В этом году она выиграла местный конкурс «Лучший учитель года», несмотря на свой небольшой педагогический стаж. Ее ученики побеждают на конкурсах чтецов и районных олимпиадах по литературе, создают небольшие театральные постановки и с интересом обращаются к классике.

  — Как вы добиваетесь того, чтобы весь класс работал на уроке?

— Необходимо создать атмосферу всеобщего обсуждения, чтобы были вовлечены все, даже если они не читали текст. Есть определенные приемы, которые заставляют людей возмущаться. Проблемный вопрос в произведении — один из них. К примеру, тема отцов и детей очень волнует, даже когда на уроках ее поднимаешь, уже и о произведении забываешь, только в конце возвращаешься и подводишь черту. Как только интерес подпитан, возможно, ребенок дома и откроет книгу. В пятых классах я детей подвожу к мысли о том, что литература — это отдых, это возможность выразить свои мысли и пофантазировать.

— А нет ощущения, что программа по литературе закостенела? Одно и то же из года в год?

— Любой урок можно по-разному провести: в проектной форме, тестовый, урок-дискуссия, групповая работа. Я пытаюсь открывать для себя и учеников что-то новое. На очереди Татьяна Толстая, недавно также познакомилась с Захаром Прилепиным, современный и хороший писатель. Прочитали его рассказ «Жилка», написан интересным языком. У нас есть литература даже в нашем маленьком Павловском Посаде: Олег Чухонцев и примерно 15 писателей, творчество которых используется для конкурса чтецов.

 — А вам не обидно, когда вы видите класс, где заинтересованы в учебе лишь несколько человек?

— Нет. Сейчас в 10 класс переходят люди, не знающие, чего хотят, сложно их расшевелить. Поэтому даже когда ученики приносят бумажную книгу, это уже результат. Нужно показать, что книга — это не то, что было 200 лет назад, она живет с нами, доходит до нас. Сейчас так не ждут новую главу в газете или журнале. Сейчас ждут новую серию сериала. Да и раньше круг читающих был небольшим, узким. Во времена Маяковского не было активного читательского интереса, был интерес к эпатажу, стиху, призыву, агитации. Общество никогда не имело большого процента читающих.

— Однако что же делать с детьми, которые отказываются читать?

— Это не дети не читают, а родители не читают. В этом проблема.У меня не читали родители, но рядом было окружение. Понимаете, прочитать «Мастера и Маргариту» — это не прочитать параграф, нужна фантазия и образы. Если изначально у ребенка своровали мир образного мышления, не дали этот мир, о чем и пишет Экзюпери в  «Маленьком принце», то человек сможет вернуть его, если захочет, только в  сознательном возрасте. Толстой говорил о важности воспитания в семье, это действительно очень важно. Не надо винить государство, общество, начни с себя. Сейчас мы набираем культурную силу, не было такого в 90-х. Мы учимся заново читать. И эти возгласы: «Вот люди не читают!», так почему же не кричат: «Вот не разбираются в химии и биологии!». Я понимаю, что литература — это нравственность, но морально-нравственные устои можно подпитывать и через бытовые моменты, в разговоре с семьей и друзьями. Читающий всегда найдется.

 

«Работодателю нужно увидеть, что вы пришли не камни таскать, а возводить храм»

Как успешно пройти собеседование и почему иногда полезнее провалиться

Илья ШмелёвКак прорвать «HR-блокаду», справиться со стрессом, научиться правильно льстить и обращать недостатки в преимущества, рассказал в интервью для Hit.media бизнес-тренер психолог Илья Шмелёв.

 

Как себя вести?

В первую очередь стоит поздороваться и представиться. Важно установить зрительный контакт с оппонентом, это задает нужный тон предстоящему разговору.

Во время собеседования переключите внимание со своих переживаний на работодателя. Держаться надо бодро, уверенно, интервьюер должен почувствовать исходящую от вас энергию. Важно не только что вы говорите, но и как вы это говорите.

«Куда направлено наше внимание, туда течет вся наша энергия. Этот принцип работает и здесь».

Первое впечатление складывается в течение 15-30 секунд, и чаще всего это происходит на уровне эмоционального отклика. Человек подсознательно сразу решает: «свой» перед ним или «чужой», прошел он или провалился — поэтому важно, чтобы первое впечатление было ярким.

Чтобы расположить к себе человека, можно использовать технику «отзеркаливания». Обратите внимание на то, как он дышит, на темп его речи. При этом не стремитесь скопировать движения, мимику собеседника, а просто попадите с ним в один ритм.

«Ваше общение — это живой процесс, оно напоминает танец. Важно чувствовать партнера, но при этом понимать, что у каждого из вас своя партия».

При устройстве на работу возможны две позиции. Первая — позиция «нужды», когда эта должность вам крайне необходима. Вы изначально ставите себя в уязвимое положение и общаетесь с работодателем как с человеком, который имеет над вами власть. Но к ситуации можно подойти и с позиции «партнерства». Вы приходите на собеседование с мыслью, что сегодня не только выбирают  вас, но и вы выбираете компанию. Тогда интервью превратится в переговоры, в которых обе стороны будут стремиться к выигрышу. Вы будете соблюдать субординацию, но при этом сможете общаться с работодателем на равных.

Как правильно бороться с волнением?

Если вы испытываете сильный стресс, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов: дыхание может быстро нормализировать сердцебиение, снизить уровень тревоги. Помните, что естественность — главная составляющая вашего поведения на интервью.

«Большая часть вопросов нужна не чтобы услышать от вас правильный ответ, а чтобы посмотреть, как вы реагируете на стрессовую ситуацию».

Чаще всего в HR-e работают психологи, и даже если у вас не хватает профессиональных навыков, но вы сумеете показать свою эмоциональную стойкость, они сделают выбор в вашу пользу.

Из-за чего возникает стресс, когда вы приходите на собеседование впервые? Вы только закончили вуз и сомневаетесь в своих силах, считаете, что вам не достает знаний, опыта.

«Когда закончил университет, я искал работу на позицию бизнес-тренера. Отказ следовал за отказом, потому что мне не хватало практики. Но со временем я понял, что её недостаток — мой главный ресурс. Работодателю не нужно меня переучивать, он может самостоятельно вылепить специалиста, в котором нуждается».

Любой недостаток при желании обращается в плюс. Когда вы научитесь это делать, сможете расслабиться и в итоге добьетесь нужного результата.

Чем заменить отсутствие опыта?

Мир быстро меняется, и то, что работало вчера, сегодня может уже не работать. А люди с годами теряют желание совершенствовать свои навыки.

«Во время Потанинского отбора в Курском медицинском университете один из деканов сказал: современная хирургия развивается стремительными темпами, и там, где пожилой хирург станет делать полостную операцию, молодой может обойтись двумя небольшими проколами. Так что с точки зрения профессионализма он не уступит и даже в чем-то обойдет своих пожилых коллег».

Внимание интервьюера стоит обратить на то, что в силу умения воспринимать инновации качество вашей работы может быть выше, чем у более опытного конкурента.

«А еще стоит вспомнить притчу о трех каменщиках. Однажды строителей спросили, зачем они таскают камни. Один ответил, что ему надо прокормить себя, другой, что зарабатывает деньги для своей семьи, а третий сказал, что строит величайший собор в мире».

Вот и вашему работодателю нужно увидеть, что вы пришли к нему не камни таскать, а возводить храм, он должен поверить, что вы будете гореть идеей. И тогда уровень вашей сегодняшней компетентности отойдет на второй план.

Как заинтересовать работодателя?

Если вы общаетесь с позиции «партнерства», то вправе выяснить, в каком расположении находится собеседник, спросить, что он думает о ваших идеях, если вдруг замечаете какие-то сомнения. Если же подходите с позиции «нужды», то  главная цель — донести до интервьюера, что вам важно получить эту должность, и сделать это вы готовы во что бы то ни стало. Но даже при этом необходимо чувствовать меру и не на все условия безропотно соглашаться. Это будет воспринято с уважением и скорее всего разожжет интерес. К тому же вы докажете, что серьезно подходите к должности и не бросаетесь на все подряд.

На собеседовании бывает уместно похвалить себя.

«Что такое трудоустройство? Это «продажа себя», своего времени, опыта и ресурсов. Законы маркетинга никто не отменял: чтобы продать товар подороже, упаковка обязательно должна быть красивой».

Работодателя можно привлечь и знанием компании, куда вы пришли. Если скажете, что знакомились с деятельностью компании, просматривали сайт, читали о ней в прессе, и вам очень понравилось то-то и то-то, вы не будете делать комплимент человеку, сидящему перед вами, но через свою осведомленность вам обязательно удастся ему польстить.

Как правильно подойти к каверзным вопросам?

Вот несколько типичных вопросов из арсенала HR, которые могут поставить в тупик, если к ним не подготовиться.

«Что можете рассказать о своих недостатках?»

Когда будете просматривать список требуемых компетенций, придумайте к ним «качества-антонимы». Если найдете у этих качеств сильные стороны, они станут вашими союзниками. Можете, к примеру, признаться, что не умеете водить машину и не собираетесь получать права, но зато не будете опаздывать по утрам, так как добираться до работы станете на метро. Можете сказать, что бываете ленивы, но при этом добавить, что перестаете выкладываться на все сто процентов, только когда не видите цели в своей работе, и опять же это будет истолковано только в плюс.

«Почему ушли с прошлого места работы?»

Не стоит рассказывать о конфликтах с начальством. Можно обойтись фразой вроде: «Я достиг максимального уровня, а мне важно расти, постоянно развивать свои навыки».

«Чем вы отличаетесь от других кандидатов?»

Здесь важно разделять личные и профессиональные качества.

«По профессиональным навыкам вы можете быть наряду со всеми, но есть так называемые soft-skills, которые, скажу вам по секрету, для работодателя важнее».

Обращайте внимание на качества, которые требуются именно в вашей сфере. В одном случае это напористость, лидерство, инициативность, а в другом —  умение увлекать, вдохновлять, сглаживать конфликты.

При этом помните, что вы не обязаны знать ответ на все вопросы. Стремление ответить на все и не допустить ни одной ошибки часто обращается против нас. Нужно честно сказать работодателю, что в данный момент вы к ответу не готовы, но можете обратиться к нужным источникам и ответить позже. Не бойтесь признаваться в том, что вы чего-то не знаете, и задавать уточняющие вопросы. Работодатель будет видеть, что вы не просто хотите его впечатлить, но осознаете свои слабые стороны и готовы над этим работать.

Что делать, если вам постоянно отказывают?

Это нормальная часть процесса, и не надо заниматься самобичеванием. Любая неудача предоставляет возможность скорректировать свои действия.

Нужно определить, что срабатывает, чему следует уделить внимание. Может, улучшить резюме или тщательнее следить, чтобы внешний вид соответствовал месту, на которое претендуете. Главное, не опускать руки и продолжать работать над собой.

«Если все время смотреть на препятствие, то вы будете в него упираться, а если внимание сфокусировано на цели, то вы быстро найдете способ обойти сложности. Следите, чтобы процесс не превращался в «танцы на граблях», а учил, как избежать похожих ошибок в будущем».

Для этого полезно записывать (на диктофон) свои собеседования там, где это не запрещено.

Наконец, стоит разрешить себе провалиться еще один раз и просто быть собой. В любом случае это отличный опыт. Чем больше собеседований вы пройдете, тем скорее поймете, что работодатель хочет услышать на самом деле. Чтобы получить желаемую должность, бывает необходимо допустить энное количество ошибок, поэтому лучшее упражнение перед собеседованием — еще одно собеседование.